راهنمای ثبت سفارش

از سبد خرید تا در خانه، شش مرحله

ثبت سفارش در دیداتو کمتر از سه دقیقه طول می‌کشد. اینجا هر مرحله را همان‌طور که روی صفحه می‌بینید، کنار نکته‌هایی که کار را ساده‌تر می‌کنند، مرور کرده‌ایم.

  1. محصول را به سبد اضافه کنید

    رنگ و، برای عینک طبی، نوع لنز را انتخاب کنید و «افزودن به سبد خرید» را بزنید. از هر کارت محصول هم با دکمهٔ کیسه می‌توانید مستقیم خرید کنید.

    • سبد خرید در همین مرورگر می‌ماند؛ هر وقت برگردید، کالاها سر جایشان هستند.
  2. با شمارهٔ موبایل وارد شوید

    در سبد خرید «ادامهٔ خرید» را بزنید. اگر وارد نشده‌اید، شمارهٔ موبایل را وارد کنید و کد پنج‌رقمی پیامک‌شده را بنویسید. رمز عبوری لازم نیست و اولین ورود، حساب شما را می‌سازد.

  3. نشانی و گیرنده را انتخاب کنید

    یکی از نشانی‌های ذخیره‌شده را انتخاب کنید یا نشانی تازه بسازید. اگر سفارش را برای کس دیگری می‌فرستید، نام و موبایل گیرنده را جدا وارد کنید. برای تحویل حضوری، این مرحله را رد کنید.

    • کد پستی ده‌رقمی را دقیق بنویسید؛ پست و تیپاکس با آن مرسوله را رهگیری می‌کنند.
  4. شیوه و زمان ارسال

    در تهران، پیک دیداتو با انتخاب روز و بازهٔ سه‌ساعته می‌آید. برای شهرهای دیگر پست پیشتاز یا تیپاکس را انتخاب کنید. هزینهٔ هر روش کنارش نوشته شده و برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان صفر می‌شود.

    جدول کامل هزینه‌ها و زمان‌ها
  5. کد تخفیف و پرداخت

    اگر کد تخفیف دارید، در کادر «کد تخفیف» بنویسید و «اعمال» را بزنید؛ مبلغ نهایی بی‌درنگ به‌روز می‌شود. سپس درگاه بانکی، کیف پول یا خرید اقساطی را انتخاب کنید و به صفحهٔ امن بانک بروید.

    • در هر سفارش فقط یک کد تخفیف پذیرفته می‌شود.
    • برای فاکتور رسمی، پیش از پرداخت گزینهٔ آن را فعال کنید.
  6. سفارش را پیگیری کنید

    پس از پرداخت، شمارهٔ سفارش (مثل DD-1405-10482) پیامک می‌شود. در حساب کاربری یا صفحهٔ «پیگیری سفارش» مراحل ثبت، لابراتوار، بسته‌بندی، ارسال و تحویل را همراه با کد رهگیری پست یا تیپاکس می‌بینید.

جایی گیر کردید؟

کارشناسان ما قدم‌به‌قدم کمکتان می‌کنند

اگر پرداخت ناموفق بود یا سفارش ثبت نشد، شمارهٔ پیگیری بانکی را نگه دارید و با پشتیبانی تماس بگیرید.